起起落落落的2020，如何把握美肤市场？！

　　2020，一波未平一波又起，先是导演了一部恐怖片，每个人都在参演名单上，在全国人民的共同努力下，国内疫情好不容易看到了一点好势头，还没来得及开心呢，世界幕布上又开始播放起惊悚片，美股接连熔断，惊悚得人心痛如麻……

　　中国以外新冠肺炎确诊病例总数目前已超20万

　　机智的盆友说，把2020当成白送的一年，心情会变好一点，但仔细想想，果然白送的东西就没好货，还惹得一身麻烦，我们还是继续在起起落落落的心情中，祈求世界和平吧!

　　再怎么落，只要尚有一息残存，班还是得上，只有工(zhuan)作(qian)令人忘却烦恼。兵荒马乱过后，消费者在个护和美妆领域有哪些新的诉求?该怎么准确理解市场，创造符合需求的美肤产品呢?

　　01修复成为护肤领域的需求巨头

　　清洁、补水保湿、美白一直在市场护肤需求考试里名列前茅，刚刚转学过来不久的新生“修复”却异军突起，短时间内就超越美白，挤进前三，过程中敏感肌妹子们功不可没。

　　“敏感肌肤”自2017年后的声量持续上升，根据《美妆头条》对敏感肌护理需求的报告，消费者在出现皮肤瘙痒、面部潮红、刺痛时，有41%都会率先选择购买修护敏感类的护肤品。

　　后疫情生活中，口罩脸频生，表现形式正是肌肤屏障破坏后的瘙痒、泛红、刺痛，大胆一点预测，未来“修护”同学的卷面成绩还会出现大幅度进步，赶超第一优等生补水保湿，也不是没可能。

　　02追求安全，重视纯净

　　对肌肤敏感和注重肌肤管理的人群来说，护肤的最大关键痛点包括，刺激，过敏，致痘，因此选择护肤品时，成分是否“安全”是首要考虑的因素。

　　大疫情之后，安全性问题被放到置高位置讨论，安全意识必将衍生到生活的方方面面。消费者对成分重视度再度上升，不仅需要知道成本中有什么，更需要知道不含什么，不仅要清楚功效，更需要知道风险，需要更加透明化的产品信息。

　　从国内的成分党，到欧美风很大的纯净美妆(clean beauty)，在护肤信息透明化的趋势下，产品的成分之争将日趋激烈。

　　03精致护肤提升幸福感，细分品类增值潜力大

　　在抗击疫情的时期，我们更迫切地需要化解压力和焦虑，从细节处寻求生活的幸福感。宅家抗疫的城市上班一族，首次拥有如此充足的时间，能够呵护自己，关注身心健康，比如在家为自己做一次全身的精致护肤，就是非常好的解压方式。

　　消费升级易，降级难，享受过细分精致护肤乐趣的消费者，无需市场的再教育，很轻易地就能保留习惯。疫情加速细分和专业护肤市场的崛起，护肤工程不止于面部，更要延伸至秀发、颈部、手部、脚步等全身各个细节，360度全方位美容将成为未来主流。

　　04习惯云逛街，护肤品还得和网友一云使用

　　疫情期间，没有仔细追过一场直播带货的，不能称为合格的快消人。

　　线下消费大幅度缩水，很多传统企业面临生死存亡问题，原来在线下占领绝对渠道优势的美妆企业这次也不得不做出改变，短视频营销，直播带货，私域卖货，玩得风生水起，BA纷纷走进直播间转行带货主播，云逛街变成了消费者生活习惯的一部分。

　　美妆护肤品的社交属性愈发强化，在线上云超市里，隔着屏幕，哪位产品更具备互联网属性，更能向消费者提供社交货币，它被加入购物车的机会才会更大。因此，在新品诞生之初，除了用户需求和产品功效，产品经理们还得问问自己，我的孩子将来能成为一位优秀的互联网人么。

　　机会留给时刻准备着的人，

　　敏锐应对市场变化，

　　把握消费者的痛点和需求，

　　才能转危机为机遇，

　　2020，一起打场漂亮的翻身仗!